Le labyrinthe de la communication digitale
L’utilisation des nouveaux médias divise-t-elle les professionnels de la communication en France?
Le cabinet de conseil en communication globale Waggener Edstrom Worldwide (WE) s’intéresse aux changements qui s’opèrent ces dernières années au sein des professions de la communication. L’apparition, puis le développement massif et fulgurant des supports digitaux, également appelés « nouveaux médias », et plus particulièrement du web 2.0 et des réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter, bousculent en effet les codes de la communication, les méthodes pour communiquer ainsi que les fonctions des acteurs de la communication en France.
Le triple objectif de cette étude est :
- D’identifier la perception qu’ont les acteurs de la communication de leurs fonctions dans ce nouveau contexte global,
- De comprendre comment ils envisagent l’évolution des métiers de la communication avec les nouveaux médias,
- De déterminer leur avis sur l’impact et la légitimité de ces nouveaux médias digitaux selon le type de communication (produit, évènementielle, corporate)
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